Exclusão de dados

Você pode pedir, a qualquer momento, que a Azul Car Service exclua os seus dados pessoais do nosso sistema. Isso vale para dados recebidos pelo site, pelo WhatsApp, pelo Instagram, pelo Facebook e pelo atendimento na oficina.

Como pedir

1. 1Envie uma mensagem para azulcarservice@gmail.com ou pelo WhatsApp (21) 98094-1668 com o assunto "Exclusão de dados".
2. 2Informe seu nome e o telefone usados no contato. Se você falou conosco pelo Instagram ou pelo Facebook, informe também o nome de usuário da sua conta.
3. 3Para sua segurança, confirmamos que o pedido é seu respondendo pelo mesmo canal em que você nos contatou.
4. 4Em até 15 dias apagamos os seus dados do nosso sistema e avisamos você quando estiver concluído.

O que é excluído

Os registros de contato, as mensagens que guardamos e os cadastros ligados a você. Dados que a lei nos obriga a manter, como registros fiscais de serviços já prestados, ficam guardados somente pelo prazo legal e não são usados para outra finalidade.

Conversas no Instagram, Facebook e WhatsApp

Apagamos o registro da conversa que está no nosso sistema. A conversa em si continua na sua conta, que é controlada por você e pela Meta. Para apagá-la dali, use as opções do próprio aplicativo.

Mais detalhes sobre como tratamos os dados estão na Política de Privacidade.